Türkiye · Emlak CRM
Emlak CRM programı, ofisinize göre kurulur, kiralanmaz.
Althea Growth emlak ofisleri, proje satış ofisleri ve müteahhitler için kendi emlak CRM sistemlerini kurar: sizin satış aşamalarınız, portal, form ve WhatsApp taleplerinin tek kayıtta toplanması, her sabah kimin aranacağını gösteren takip listesi ve kuralları ekibinizin değiştirdiği yapay zeka puanlaması. Dubai’de bir alıcı tarafı emlak ofisi için aynı sistemi gerçek bir veritabanında teslim ettik.
01 · Neden özel
Hazır program her ofise biraz uyar
Hazır emlak programları binlerce ofis için aynı anda yazılır. Ekip programa uyar: satışla kiralamayı aynı aşamalarda takip eder, kimsenin doldurmadığı alanlarla uğraşır, WhatsApp’taki konuşma kayda hiç düşmez ve sonunda yanına bir Excel açılır.
Özel bir emlak CRM’i ofisinizin gerçekten nasıl sattığından başlar: hangi aşamalardan geçtiğiniz, kimin neyi gördüğü ve yönetimin pazartesi sabahı hangi rakamı sorduğu.
02 · Talepler
Her talep tek kayıtta
İlan portallarından, web sitenizden, Meta ve Google reklam formlarından, WhatsApp’tan, ofise gelen ve tavsiyeyle gelen alıcılar aynı kayda düşer. Kayıtlar telefon numarasıyla eşleşir, aynı alıcıyı iki danışman birden aramaz. Portal talepleri her portalın sunduğu dışa aktarma ya da talep akışı üzerinden gelir; hangilerinin bağlanabildiğini kapsam görüşmesinde teyit ederiz.
03 · Takip motoru
Her sabah kimi önce arayacağınız
Gün tek bir listeyle açılır: gecikenler, bugün aranacaklar ve sıradakiler. Liste en eski talebe göre değil, en değerli sessizliğe göre sıralanır; büyük bir satış soğurken küçük bir talebin önüne geçer. Günün gösterimleri en üstte durur.
Her satırda alıcının adı, sorduğu daire ve gösterim saatiyle doldurulmuş WhatsApp şablonları hazır bekler, danışman tek dokunuşla WhatsApp’ı açıp gönderir. Bir talebi ertelemek için sebep yazmak gerekir ve erteleme sessizlik sayacını sıfırlamaz. Her aşamanın kaç gün bekleyebileceğini siz belirlersiniz.
04 · Proje satışı
Müteahhit ve proje satış ofisleri için
Bir konut projesi satan ekip için aynı sisteme blok ve daire listesi, rezervasyon durumu ve hangi dairenin hangi alıcıyla konuşulduğu eklenebilir. Böylece Excel’deki daire satış takip tablosu, satış ekibinin her gün kullandığı ekrana dönüşür.
05 · Yapay zeka
Kuralları ekibin yazdığı puanlama
Yapay zeka her talebi okur ve alıcıyı ekibinizin yazdığı, istediği zaman değiştirebildiği kurallara göre puanlar: bütçe, zamanlama, hazır mı projeden mi aradığı. İlanlarınız ve kurallarınızla eğitilen bir asistan danışmanlara sizin verinizden cevap verir; kayıtları okuyabilir ama asla değiştiremez.
06 · Alıcıya özel sayfa
Her alıcıya tek bir özel link
Kurduğumuz alıcı aracı, her nitelikli alıcıya ilan yığını yerine ona uyan evleri gösteren tek bir özel sayfa ve danışmana giden bir WhatsApp butonu gönderir. Bu sayfalar arama motorlarında hiç görünmez.
07 · Teslim ettiğimiz
Dubai’de kurduğumuz emlak CRM’i
Dubai’de alıcı tarafında çalışan bir emlak ofisi deneme hesabı değil, çalışan bir sistem istedi. Gerçek bir veritabanı üzerinde talepleri, notları ve içe aktarmaları, satış aşamalarını ve teklifleri, her kaydın yanında mesaj kutusunu ve kuralları ekibin değiştirdiği yapay zeka puanlamasını kurduk. Her tabloda satır düzeyinde güvenlik açık.
08 · Adımlar
Önce çalışan bir satış hattı
Kısa bir görüşmede taleplerin nereden geldiğini, ekibin alıcıyı nasıl ayırdığını ve ekranın neyi göstermesi gerektiğini çıkarıyoruz. Yazılı teklif kapsamı, takvimi ve tek bir fiyatı sabitler, ödeme aşamalara bölünür. İlk aşama kendi verinizle çalışan bir satış hattıdır, entegrasyonlar ve yapay zeka adımları arkasından gelir.
Sorular ve cevaplar.
Emlak CRM nedir, ne işe yarar?
Emlak ofisinin alıcılarını, ilanlarını, görüşmelerini ve tekliflerini tek yerde tutan, kimin ne zaman aranacağını gösteren yazılımdır. İyi bir emlak CRM’i talebin kaybolmasını, aynı alıcının iki kez aranmasını ve takibin danışmanın hafızasına kalmasını önler.
Emlak CRM fiyatları neye göre değişir?
Modül sayısına, bağlanacak portallara ve kanallara, kaç ekibin kullanacağına göre. Kısa bir görüşmeden sonra kurulum için tek bir sabit fiyat yazılı teklifle gelir, ödeme aşamalara bölünür. Sunucu ve WhatsApp API gibi işletme giderleri ayrı yazılır.
Excel’deki müşteri listemizi taşıyabilir miyiz?
Evet. Mevcut tablonuzu içe aktarır, sütunları satış aşamalarına eşler ve her zaman bir dışa aktarma bırakırız. Veriniz hiçbir zaman sistemde kilitli kalmaz.
WhatsApp ile çalışıyor mu?
Evet. Mesajlar alıcının bilgileriyle dolu gelir ve danışman tek dokunuşla gönderir. WhatsApp Business API bağlandığında takip mesajları sistemden çıkabilir, cevaplar alıcının kaydına düşer.
Sistem kimin olur?
Sizin. Kod, veri ve hesaplar sizde kalır. Sistemi aylık olarak işletip geliştirebiliriz; 30 gün önceden haber verip çıkış ücreti olmadan bırakabilirsiniz.
Yabancı alıcılarla çalışan ekipler için Arapça ve İngilizce olur mu?
Evet. Ekranlar ve şablonlar Türkçe, İngilizce ve sağdan sola düzgün çalışan Arapça olarak kurulabilir, telefonda da rahat kullanılır.
Bir brief ile başlayın.
Ne kurmak ya da neyi düzeltmek istediğinizi yazın. Bir iş günü içinde Türkçe ya da İngilizce dönüyoruz.