الحلول · أنظمة الذكاء الاصطناعي
شات بوت واتساب للشركات في دبي.
في دبي تبدأ الصفقات على إنستغرام وتُغلق على واتساب. يرد مساعد المحادثة على كل رسالة خلال ثوانٍ، ويؤهل المشتري، ويحجز المعاينة أو الطاولة، ثم يسلّم المحادثات الجادة لفريقك. ويعمل على منصة WhatsApp Business الرسمية، في حساباتك وباسم علامتك.
01 · المشكلة
سرعة الرد هي معدل التحويل
يصل الاستفسار في الحادية عشرة ليلا. وفي الصباح يكون العميل قد راسل ثلاثة منافسين، وأحدهم رد عليه. وفي القطاعات التي يراسل فيها كل مشترٍ عدة موردين في وقت واحد، يكسب المحادثة غالبا أول رد مفيد.
لا تستطيع الفرق تغطية واتساب على مدار الساعة، فتحصل القناة التي تحمل أعلى نية شراء على أبطأ خدمة في الشركة.
02 · WhatsApp Business API
إعداد WhatsApp Business API كما يجب
الشات بوت الذي يرد على نطاق واسع يحتاج إلى WhatsApp Business API، لا إلى تطبيق الهاتف. نُعدّه عبر مزود رسمي، ونوثّق شركتك لدى Meta، ونربط رقمك، ونكتب قوالب الرسائل التي يجب أن توافق عليها Meta قبل أن تبدأ أنت أي محادثة.
يبقى الرقم وحساب Meta التجاري ملكا لك. وإذا غيّرت المزود لاحقا، ينتقل الرقم معك.
03 · طريقة العمل
يرد في ثوانٍ ويفرز الجادين من المتصفحين
يرد مساعد المحادثة فورا، بصوت علامتك وبمعلوماتك الحقيقية: التوفر والمواقع والإجراءات والخطوة التالية. ويطرح أسئلة التأهيل التي كنت ستطرحها، ويفصل المشترين عن المتصفحين، ويحجز للعملاء المؤهلين مباشرة في تقويمك.
لا يدّعي أنه إنسان، وحيث يشترط القانون ذلك، كما يفعل قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي منذ أغسطس 2026، يقول في جملته الأولى إنه ذكاء اصطناعي. وحين تصبح المحادثة جادة أو حساسة، يسلّمها لشخص من فريقك مع السياق كاملا، وتُزامَن كل محادثة مع نظام إدارة العملاء (CRM) عبر طبقة الأتمتة لدينا.
04 · ما تحصل عليه
طبقة رسائل لا تنام، وملك لك
وكيل محادثة بالذكاء الاصطناعي على منصة WhatsApp Business الرسمية ورسائل إنستغرام، مدرّب على عرضك، ومتصل بتقويمك ونظام CRM، بقواعد تصعيد توافق عليها أنت. والتقارير تحسب المحادثات المؤهلة والحجوزات، لا عدد الرسائل.
الرقم والحساب وسجل المحادثات ملك لك. نطاق العمل مكتوب، وسعر واحد في العرض، بلا بنود مخفية.
أسئلة وإجاباتها.
هل هذا WhatsApp API الرسمي أم أداة غير رسمية؟
منصة WhatsApp Business الرسمية فقط. الأدوات غير الرسمية قد تؤدي إلى حظر الرقم، وهذه مخاطرة لا تقبلها علامة جادة.
هل يحل الشات بوت محل فريق المبيعات؟
لا. يزيل من يومهم الجزء الذي لم يكن مبيعات أصلا: الرد على الأسئلة العشرين نفسها وتصفية المتصفحين. ويستلم فريقك محادثات مؤهلة بسياقها الكامل ويغلقها.
هل يرد على رسائل إنستغرام أيضا؟
نعم. يغطي مساعد المحادثة واتساب ورسائل إنستغرام، فيحصل الاستفسار الذي كان سيضيع في صندوق مزدحم على الرد الفوري نفسه.
من يملك المحادثات وبيانات العملاء؟
أنت. كل شيء يعمل في حساباتك ويُزامَن مع نظام CRM لديك. وإذا افترقنا، يبقى معك الرقم والسجل وكل عميل محتمل.
ابدأ بطلب موجز.
أخبرنا بما تريد بناءه أو إصلاحه. نرد خلال يوم عمل واحد، بالعربية أو بالإنجليزية.